ブルースカイネットは真心第一のリサイクルトナーの専門店です

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営業日カレンダー

<2024年10月>
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休業日

配送と返品について

◆即納品の納期について◆
商品は提携工場からの直送です。

代金引換かクレジットカード決済のお客様・・・・平日１４：５０までの注文で当日出荷。
銀行振込みのお客様・・平日１４：３０までのご入金で当日出荷
　メールにて到着予定日等の御案内を配信しております。（通常17：00以降）
トナーの種類により、関東地方（60％）東北地方（10％）関西地方（10％）東海地方（10％）北陸地方（10％）から出荷されます。
それぞれの工場で宅配業者と業務提携を結んおります。お客様からの配送業者の指定は出来かねますのでご了承下さい。
お届け日や時間のご指定は出荷元が各地にあるため、ご希望に添えない場合も御座いますので、ご承知おき願います。
純正・汎用品は上記+1日(在庫が無い場合は7～10日前後)掛かる場合がありますので、お急ぎの場合は先にご相談ください。
配送マップ


◆リターン品の回収と納期について◆
　 リターン品の回収は当店で回収業者の手配を致します。

注文をお受けした時間により当店営業日の翌日または翌々日の回収となります。適当な段ボールへ緩衝材等で梱包をしっかりしていただきお待ち下さい。またカートリッジが複数本ある場合はテープやひも等を用いまして できるだけ少ない小口数にして下さい。
納期の目安としては、回収にお伺いしてから７日前後です。（一部カートリッジによっては20日前後掛かる商品もございます。）
☆銀行振込みのお客様へ ・・・商品の回収は入金確認後となりますのでご注意下さい。


◆使用済みトナーの無料回収について◆
　 トナーカートリッジは産業廃棄物の扱いとなりますので、通常の資源ゴミにはだせません。ご不要のカートリッジは商品に添付されてる着払いの回収伝票(商品によってはFAXでの回収依頼用紙)をご使用下さい。原則1個口で1枚同梱してあります。箱が複数本になる場合は大きな箱かテープや紐で1個口にまとめて発送頂きますよう、ご協力お願い致します。依頼用紙・回収伝票が見つからない場合や無くされたお客様は当店まで連絡をお願いします。当店にて回収手配をさせて頂くか、送り先の住所及び宅配業者の指定をさせていただきます（送り状のみの送付依頼は原則不可）。また使用済や不具合トナーを、当店指定や商品添付以外の送り状にて着払いで送られた場合は受け取り拒否をさせていただき、その場合の送料はお客様への請求となりますのでご注意下さい。商品の種類によって回収先や運送業者が異なりますので、お手間をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんが、ご不明の点は当店までご連絡ください。

純正品や汎用品につきましては、使用済みトナー回収用の送り状を商品に添付できませんので、回収ご希望の場合、お手数ですが電話やメールにて当店までご連絡ください。


◆ご注文商品のキャンセルについて◆
　 工場出荷前の段階でしたらキャンセルをお受け致します。（工場によって誤差はありますが通常16:30までなら大丈夫です。）工場出荷後のキャンセルは返品の扱いとなりますので予めご了承下さい。また返金が発生する場合、銀行等への振込手数料は、お客様にご負担いただく事となりますので予めご了承下さい。


◆ご注文商品の返品について◆
　 お客様のご都合(ご注文後のプリンター故障や買い替え等)による商品の返品や交換は原則不可となります。やもえない理由等で返品をお受けする場合でも、商品受領後７日以内かつ未開封商品(特にカートリッジを梱包してあるビニールを開封したものは返品不可)を条件とさせて頂き、商品発送に関わる運賃、商品回収に関する運賃、返金の際の振込手数料、発送の際の代金引換手数料（代引きでご注文のお客様）、クレジットカード手数料(カード会社により可変)はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。開封後であったり、受領後７日以上過ぎた商品につきましては、保証期間等の観点より、返品不可とさせて頂きますので、ご了承ください。
また工場にて商品検品後の返金となるため回収から１週間程お時間をいただいておりますのでご了承下さい。




安心サポート体制　＜お電話でも注文受け付けます＞

解らない点等がございましたらお気軽にご相談ください。
専門のスタッフが親切に対応します。

解らない点等がございましたらお気軽にご相談ください。
平日受付：10：00～17：30　休日：土日祝
つながらない場合やPHS・IP電話等は017-718-1362にお願します。

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